Lunes 6 de abril de 2009

“La rebelión de los consumidores” se titula el artículo aparecido el domingo 5 de abril, en Reportajes Domingo, del diario El Mercurio de Valparaíso, en que se incluyeron declaraciones del abogado jefe de Falmed sobre el aumento de acciones judiciales contra los médicos. Acá reproducimos parte del reportaje.

Explosión de reclamos y demandas
La rebelión de los consumidores

Por Rosa Zamora
El Mercurio de Valparaíso

(…) Todo anverso tiene un reverso. Y así como el incremento de las demandas lleva a los municipios a contratar seguros cada vez más completos de responsabilidad civil respecto a terceros, lo que obviamente encarece sus costos de operación, algo similar ocurre en otro sector donde crecen las acciones judiciales: la medicina.

"Lo hemos denominado el efecto perverso de los reclamos porque su aumento ha significado que no sólo los médicos estén tomando seguros, sino que además las instituciones donde trabajan los obliguen a contratarlos para estar protegidas frente a eventuales condenas en dinero", plantea Juan Carlos Bello, abogado jefe de la Fundación de Asistencia Legal Colegio Médico (Falmed), entidad asociada a la orden profesional a la que están afiliados más de nueve mil facultativos, que representan sobre el 80% de los médicos colegiados que ejercen en el país.

"Es claro que eso lleva a un encarecimiento de las prestaciones, porque hace que el acto médico, y yo diría toda la prestación de salud, en cualquiera instancia, suba sus costos", agrega, aun cuando enfatiza que el hecho de que Falmed cuente con el mencionado número de afiliados asegurados "importa una relación distinta con las compañías de seguros" respecto de la fórmula de contratación individual.

También hace notar que a modo de reacción surge el fenómeno de la "medicina defensiva", en que el profesional tiende a protegerse y, por ejemplo, pide más exámenes para resguardarse. "Con esto no estoy diciendo que sea malo que la gente reclame, tiene derecho a hacerlo, pero hay que saber cuáles son las consecuencias de ello".

Como sea, en estos días en que miles -o millones- de personas miran hacia el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia por la denunciada colusión entre las tres grandes cadenas farmacéuticas para subir los precios de más de 200 remedios, el tema de los reclamos y las demandas cobra extraordinaria vigencia.
 
Juicios médicos
 
En 1994, año de su creación, la Fundación de Asistencia Legal Colegio Médico tuvo seis juicios. En 2008 atendió 274. Desde 1995 ha patrocinado más de mil 800, de los cuales han concluido sobre mil, tanto civiles como penales.  El abogado jefe, Juan Carlos Bello, señala que de ese total "hemos conocido sólo dos fallos condenatorios", lo que significa "una tasa de 1 en 500 de los reclamos judiciales que son acogidos por los tribunales". Y se ha llegado a acuerdo en alrededor de 40 litigios, "en muchos casos sin reconocer responsabilidad, sino porque el médico no quiere verse expuesto a un juicio".